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个人感悟

《一个月小结》发的有点晚，现在离入职已经有了2个多月，现在回顾一个月前发生的事情都感觉过了好久，得物节奏真心快，下面是一些感悟：

OKR是一个非常好用的工具，上下左右对齐后，业务、产品、研发紧密合作，齐心协力，互相配合的感觉很好
时间手账是一个比较好的反应团队情况的工具，用好了可以洞察出一些问题（不是用来考核），对症下药，调整团队的重心，提升团队的整体产出
得物发展很快，也意味着变化也很快，拥抱变化，理解变化背后的原因很重要
结果导向，并且速度要快，自己在招聘上做的不好，要吸取教训
业务飞速发展，也带来了一些问题，比如需求与业务目标之间的联系不太清晰、很多点状的需求、数据安全、资金安全等，有问题也意味的机遇，需要做好业务规划、技术规划，建立更清晰的指标体系，安全体系，沉淀系统能力
团队同样飞速发展，两地三中心，也带来管理上的巨大挑战，需要不断思考和学习如何让团队运转的更高效和顺畅，让新人landing的更稳。

个人总结

不知不觉进入公司3个月，感觉是充满激情的3个月，每天都很充实，新的地点、新的业务、新的流程、新的技术栈，对我来说，是一段快速成长的日子，让我回想起刚参加工作，那段每天加班，快速丰富自己的时光。

感谢这个过程中相关同事的帮助，尤其是龙强的耐心讲解，让我快速的进入工作状态。

经过这段时间的了解，对目前客服系统也有了一定的认识。目前的资源现状，势必会导致系统有一定的债务问题，后续任重而道远，自己会竭尽全力和大家一起，将客服系统打造成一把利剑，为公司实现降本增效的价值。

最后分享一段话，感谢身边这么多优秀的人，还有我们这么优秀的团队。我以为别人尊重我，是因为我很优秀。慢慢的我明白了，别人尊重我，是因为别人很优秀；优秀的人更懂得尊重别人。对人恭敬其实是在庄严自己。——仓央嘉措

培训之感受：

可能是兼职过产品经理的缘故，有过与各部门间沟通协调的经历。感触最深的，就是公司的文化-“向前一步”。我觉得能把这个概念提出，并落实下来，真的很N。所有的人都应该站在上游的角度、对方的角度去考虑一些问题。作为开发人员，如果能主动的“向前一步”，站在产品的角度去考虑，站在原始需求提出方的角度去考虑，了解需求的背景以及它能够带来的价值，然后从技术的角度去考虑，如何把这个需求再完善一些，把需求的价值最大化一些，那真的会得到不一样的体验。我们会因思维角度的转变而得到全程的参与感，从而获得令人兴奋的成就感。希望大家都能把“向前一步”落实到行动中，形成下意识的思维模式，我们做任何事情都不是为了完成而完成，希望都能尊重自己的“作品”。

入职之感受

10月9号入职，说实话，离开了原有的舒适区，是怀着比较兴奋和忐忑的心情来到这里，兴奋的是来到这里会接触到很多新的事物，包括技术和人；忐忑的是自己是否能够快速的融入这里，承担起应有的责任。最近部门里在分享“拥抱变化”，从我的角度，选择来到这里，就是在“拥抱变化”。我觉得首先要怀着“空杯”心态，先学会去接受，去了解，多学习，了解公司的业务，技术，学习别人的长处，快速的填补自己对团队业务、技术栈上的空白。其次要进行融汇贯通，进行总结，复盘，并提出自己的见解，想法。只有这样，才能配合团队做出优秀的产品。

感谢这段时间龙强耐心的帮助及指导，让我快速的了解了项目的各项业务。对客服系统的现状以及后续规划有了较深的了解。目前客服系统现有功能也存在一定问题，后续自研IM也是一项艰巨的任务，客服团队任重而道远，希望我能为团队多贡献一份力。

师兄小结：

强忠同学入职后给客服团队带来了强有力的技术支撑，主动梳理现有系统的文档、并从稳定性和性能上提出了自己的建议并付诸实践。从主动性方面来说，强忠同学做的非常不错。

希望强忠同学后面能发挥自己的技术优势，为客服团队贡献更多的力量。

个人总结

时间过得很快，一转眼已经加入毒一个月的时间了。很幸运经过朋友的内推来到了毒App，在加入毒之前就已经很喜欢该款产品。来到公司后发现公司的整体的技术栈和同事之间的相处都非常让我满意。在胡强忠师兄的带领下，也参与了相关需求的开发，很感谢师兄和其他同事的照顾，让我很顺利融入这个集体，也希望在未来的时间里能够为公司贡献自己更多的力量，能够与同事和毒App一起变得越来越优秀！

师兄小结

欢迎傅强同学加入团队一个月！傅强同学有很强的适应能力，来到后，快速的熟悉了公司的技术栈，第一周就主动承担工单需求的开发。并根据自己的工作经验，提出了不少意见，对现有系统的改进非常有帮助。另外，傅强同学在工作之余主动学习go，这种主动学习的激情也是值得我们学习的。相信机会是留给有准备的人。

希望在后续的工作中，看问题的视角能再高一些，让自己更上一层楼。

个人总结

时间过得很快，转眼已经加入得物三个月的时间了。作为一个体育迷，能够加入得物这样的公司非常开心。感谢在客服组胡强忠师兄与其他同事对我的帮助让我更好的融入团队，了解现有客服业务，感谢订单团队的沙晓杰与张宏斌以及其他同事在订单业务对我的帮助，让我更好的参与五彩石项目的开发。能在有这样发展潜力的公司和一群志同道合的人做有意义的事是非常让人高兴的，希望能够跟着公司一起成长，为公司贡献更多力量。

谈谈个人感受

入职至今已有整整一个月，当初加入毒心里有过些许忐忑，不知道自己应该以何种恰当方式去投入这颇具使命感的工作与责任。在经过师兄引导慢慢熟悉毒的业务和我们部门接下来需要攻克的困难和挑战，也对自己在这个大家庭的职业生涯有了更高的期待，希望自己能矢志不渝以公司价值观为工作方式的导向，求真务实保持高质量的产出。也希望通过在这么一个大的平台不断充实完备自我技术水准，拥抱新业务带来技术方案不断的变化和自我改变。

师兄评价：

天健同学入职以来能很快适应环境，上手开发，人比较年轻有活力，思维也比较活跃，对技术有自己的想法和见解，这点很好，但在做事情方面还需要戒骄戒躁，沉下心来，保持空杯状态，争取技术方面更进一步。

个人总结

白驹过隙,转瞬之间我已经加入得物APP这个大家庭已经三个月之久了,在这里工作生活感触良多,特别是作为一名技术开发人员尤为如此,因为这里的开发氛围、技术分享、同事之间的协同帮助深深让我为之触动。也让我得到了飞快的成长进步。本身我也是个对新技术新方向有着强烈求知欲的一个人,希望自己能时刻向前一步保持热情。也特别感谢部门里各个同事的悉心关照,特别是龙强师兄对于我日常工作偶尔出现的一些问题的指导和点拨,让我对我们的业务代码有更深刻、全面的认识。也希望自己能够更加专注、努力做好每日工作中的各个环节,与部门同事们一起高效、质量地完成我们im客服系统。

个人总结

辗转间，来到得物已经一个月了。身份的转变，多少需要一段过程。庆幸的是，客服组是一个很棒的团队，我遇到了非常好的师兄。龙强，强忠，天健很关照我，细心为我解答工作和技术上的问题。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我很赞同公司的培训思路，没必要闭门造车，直接在完成一个个系统的过程磨练技术，一边尽快上手，熟悉业务，一边沉淀，拓展自己知识的深度。现在主要负责客服后台系统和得物360系统。

一个月的时间，遇到不少挑战，光是NPE的坑就踩了几次，网络编程方面之前也不熟悉，但我觉得有挑战才有进步，所以把每一次挑战当成自己成长的机会吧。也真心希望接下来能顺利完成任务，帮助得物变得更好。

师兄总结：

羽翀同学作为校招新人加入客服组，面临从学生到公司员工角色的转变，也面临许多陌生的技术，对于这些困难和问题，能购虚心请教、积极讨论，这点很是不错。

对于日常开发任务，能够很好的理解需求，按时按质的去完成，目前已经能够分担一部分开发工作，我们很是欣慰，。

强调再强调，平时一定要注意编码规范，如变量名、代码的格式，对自己要严格要求，养成良好的编码习惯。

希望在后面工作过程中继续努力，成为客服组的中坚力量

时间飞逝，不知不觉已经在得物工作了三个月。在师兄龙强，强忠和其他客服小伙伴的指导下，快速熟悉了客服组负责的业务，参与到工单系统、赔付系统和得物360的需求迭代工作中，独立完成了prd开发任务，上线后对出现的问题进行复盘，认识到前期设计和思考对开发是很重要的前提。坚持每天花一个小时学习新的知识。在日常的工作中，感受到公司对我们校招生新人的关心，思宇定时找大家交流，公司也组织了干货满满的满天星校招学习计划。在这里工作生活感触良多,开发氛围、技术分享、同事之间的协同帮助深深让我为之触动，也让我得到了飞快的成长进步。希望自己今后能沉淀的更多，承担起更多的责任，在功能、效率和稳定方面将客服系统做得更好

个人总结

首先感谢师兄强忠,还有小组同学们的帮助,使得自己快速熟悉,办公环境及业务流程，使我能够快速的融入到团队中.

不知不觉已经来得物一个月了,在这一个月里面主要熟悉了IM的相关业务逻辑,开发了会话记录导出、溢出留言、IM的一些问题排查、商品导购功能的需求整理以及开发,开发中发现IM业务还是很复杂的,在做开发的时候不仅需要考虑整个业务流程,而且还要考虑到iOS、安卓、小程序间的版本兼容问题,因此修改时要慎重.

在这一个月的时间感受到了得物的求真,向前一步,拥抱变化. 有自己的夜校感受到了公司的学习氛围,有俱乐部生活学习都能够补充能量.

希望自己能够不断进步,为公司为我们的小组团队贡献力量.

师兄评价：

紫阳入职后，上手很快。能较快的熟悉项目的技术栈、项目架构，并有自己的一些见解。2周后基本能排查线上问题，独立负责简单需求的开发。希望在后续的工作中除了IM项目，能继续深入了解客服系统的其他业务，一起完善客服体系。多思考下，基于客服业务，如何从技术视角出发，解决客服的一些痛点问题，提高客服的工作效率。

个人感悟与思考

来得物已经三个月了,这段时间过的还是很充实,遇到了一群优秀的人,首先感谢一下组内同学的帮助.

从刚来熟悉办公环境、IM业务到解决小的bug,到后面进行需求的迭代.也见证了IM系统灰度切换到100%,刚开始问题比较多,到现在线上问题几乎很少了,处于比较稳定的阶段,同时我们需要居安思危,应该不断考虑如何对系统优化,给客服提效,优化业务细节,争取把产品做到更好. 用我们的技术给客服提效.给公司创造更大的价值.

TL评价

紫阳入职后，进入状态很快，积极的参与业务问题解答、线上问题排查等，快速熟悉IM业务，目前已经能够独立负责IM项目中的需求开发，也多次作为版本owner，负责发布事宜,并都拿到了较好的结果。

希望在后续的工作中再接再厉，思考问题再细致、全面一些，加油！

总结：

从入职到现在已经有一个多月了，从第一次进客服现场，到后续的功能的迭代，遇到的各种问题，都能够得到得到团队的小伙伴的帮助，刚来的时候，客服刚完成了从七鱼切到了我们自己的开发平台，虽然有问题，但是每个人都能够快速响应和修复，整个客服越来越稳定。看到了每个人的对业务的负责和执着，整个IM团队我也相信会越走越好。

师兄评价：

卓双同学在入职后能快速融入团队,上手进行业务开发,特别是在9月份长达几周的驻场过程中,针对客服线上问题处理比较及时,主观能动性较强,希望能在今后的工作中继续保持高效的工作质量,一起建设好im服务体系。

个人总结

三个月的时间，在同事的帮助下，快速融入了集体；刚来的时候，才完成从七鱼到我们自己服务的全量切换，这段时间和团队并肩作战，用最快的效率和速度保证了整体客服的稳定性；

每个人都充满了热情和责任；未来客服的发展方向还有很多，每个点都需要我们自己来探索和挖掘，也是我前进的最大动力；

个人总结：

转眼已经入职得物一个月了，刚入职就开始了95分/洗护切IM的开发，对业务和代码逻辑满头雾水的情况下，在同事的帮助下快速进入开发，小步快跑对业务很快有了比较清晰的认知。后面陆续交接IM的相关的data/job/call服务，并参与迭代和优化，对整个客服IM域有了比较深入的了解。但是目前对工单相关系统的了解还有很大的欠缺，后续希望更参与到工单系统的重构设计和开发过程中，以此提高对工单系统的了解。整个一月份非常感谢同事们的支持和耐心的分享，让我能快速融入团队。希望未来能够跟上公司成长的速度，提升自己的能力，为团队和公司贡献自己的力量

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